Digitale formularer til den offentlige forvaltning

Udskriv siden

Bedre borger- og virksomhedsservice

Med Capevo XForm kan du som offentlig myndighed skabe en personaliseret og sammenhængende borger- og virksomhedsservice på nettet. Samtidig kan du opnå betydelige effektivitets- og servicegevinster gennem automatisering af tidskrævende arbejdsgange og en forenklet sagsbehandling.

I Capevo XForm kan du på egen hånd designe, konfigurere og integrere intelligente formularer i dit netsted. De brugervenlige, browserbaserede formularer er platformsuafhængige og understøtter blandt andet NDR/OIOXML, OCES digital signatur og NemLogon.

Capevo XForm bygger på en sikker IT-arkitektur, baseret på åbne, internationale standarder, der ikke kun sikrer maksimal tilgængelighed, men også giver mulighed for fuld integration til eksisterende fagsystemer og tredjepartsservices som CVR- og CPR-registre. Datatilsynet har godkendt systemet til at håndtere den mest følsomme datatype, personfølsomme data.

Vi har stor erfaring med digital forvaltning i praksis og har leveret en lang række indberetningsløsninger til blandt andre:

  • Erhvervs- og Selskabsstyrelsen
  • Region Syddanmark
  • Lægemiddelstyrelsen
  • Udlændingeservice

Se vor kundeliste for flere referencer og case-beskrivelser.

Døgnåben selvbetjening
Via en trinvis udfyldelse af formularerne guides brugerne trygt igennem indberetninger på logisk og sammenhængende vis. En kontekstsensitiv hjælpefunktion og dynamisk validering minimerer antallet af fejl i indberetningerne og genbruger data gennem automatisk forudfyldelse af blanketterne.

Efter login med OCES digital signatur, SAML2 eller et eksisterende login til jeres hjemmeside, har brugeren på dit netsted adgang til en personlig sagsoversigt med status for indsendte og gemte formularer, også fra andre systemer end Capevo XForm.

Personaliseret sagsbehandling
Sagsbehandlere kan vælge mellem et integreret sagsbehandlermodul i Capevo XForm eller automatisk få overført alle indberetninger til de fagsystemer, de bruger i dag.

Overførslen til fagsystemer sker efter jeres egen forretningslogik i et avanceret workflow, som understøtter både eksisterende og nye, forenklede arbejdsprocesser.

Det integrerede sagsbehandlermodul er rettighedsbaseret og personaliseret, således at den enkelte sagsbehandler kun har adgang til de data, indberetninger og funktioner, som sagsbehandleren har brug for. Desuden kan sagsbehandlere i modulet foretage borgersimuleringer for at hjælpe borgere med at udfylde formularer.

Fleksible løsninger
Du kan vælge at benytte Capevo XForm som Software-as-a-Service (SaaS) eller at få Capevo XForm installeret i eget servermiljø - Du afgør selv, hvilken løsning der passer bedst til din organisation.

Uanset model tilbyder vi en række valgfrie serviceydelser såsom løbende vedligeholdelse af både standardformularer og egne formularer samt udvikling, systemintegration, uddannelse, support og relaterede konsulentydelser.

En sikker samarbejdspartner
Capevo XForm er udviklet i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Datatilsynet konkluderer således, at der i Capevo XForm er indbygget de nødvendige sikkerhedsfaciliteter til behandling og beskyttelse af personfølsomme oplysninger